Đối tác thương hiệu
TOSHIBATMEICMAXAUTONICS
Vì sao chọn Tovina

Giải pháp tối ưu cho nhà máy của bạn

Cập nhật

Tin tức & catalogue mới

Xem tất cả tin tức →
Danh mục thiết bị

Sản phẩm công nghiệp

Thiết bị chính hãng cho nhận diện, đánh dấu và tự động hoá nhà máy.

7 sản phẩm

      Trung tâm hỗ trợ

      Catalogue sản phẩm

      Tải catalogue PDF các dòng máy in nhãn, máy in đầu cốt và biến tần chính hãng do TOVINA phân phối.

      Trung tâm hỗ trợ

      Tải tài liệu kỹ thuật

      Hướng dẫn sử dụng, phần mềm và tài liệu kỹ thuật dành cho khách hàng và đại lý của TOVINA.

      Trung tâm hỗ trợ

      Tài liệu và hỗ trợ kỹ thuật

      Tìm nhanh catalogue, hướng dẫn sử dụng và dịch vụ bảo trì cho thiết bị của bạn.

      Trung tâm hỗ trợ

      Bảo trì & sửa máy in nhãn, máy in đầu cốt MAX

      TOVINA là nhà phân phối được MAX ủy quyền tại Việt Nam, nhận bảo trì định kỳ, thay phụ tùng chính hãng và sửa chữa máy in Bepop CPM và LETATWIN LM. Bên dưới là các việc người dùng tự làm được theo sách hướng dẫn của MAX.

      Dịch vụ tại TOVINA

      Liên hệ kỹ thuật: hotline/Zalo 0917 399 279 · (028) 3848 8333 · sales@tovina.vn. Khi gọi, chuẩn bị mã máy (dán ở đáy hoặc sau máy) và ảnh lỗi trên màn hình để được hỗ trợ nhanh.

      • Kiểm tra, vệ sinh máy, đo và chỉnh mật độ in, vị trí cắt.
      • Thay đầu in, trục ép, dao cắt, cảm biến bằng phụ tùng chính hãng MAX.
      • Cài đặt driver, phần mềm Bepop PC EX, LETATWIN PC EDITOR; cài địa chỉ IP cho máy in qua mạng LAN.
      • Sửa máy hết bảo hành; báo giá trước khi sửa.
      • Nhận máy tại kho 3E/2 Phổ Quang, P. Tân Sơn Hòa, TP.HCM hoặc kỹ thuật đến tận nơi theo lịch hẹn.

      Lịch bảo trì định kỳ

      • MAX khuyên bảo trì ít nhất 1 lần mỗi tháng, dùng nhiều hoặc xưởng bụi thì làm dày hơn.
      • Mỗi lần: lau trục ép, lau đầu in bằng tăm bông tẩm cồn, lau cảm biến vật tư, lấy vụn ống, vụn nhãn kẹt ở cửa ra.
      • Lau phích cắm điện định kỳ; bụi tích lâu ngày có thể gây chập cháy.
      • Không chạm tay trực tiếp vào đầu in; luôn tắt nguồn trước khi vệ sinh và đợi cồn khô hẳn mới in.

      Máy LM-550A3: vệ sinh, thay dao cắt

      1. Lau trục ép / gỡ ống kẹt (chức năng FEED): mở nắp; giữ phím SHIFT và bấm nút nguồn khoảng 3 giây, nhả nút nguồn trước khi logo LETATWIN hiện; màn hình FEED hiện ra.
      2. Gạt cần chuyển (màu bạc) sang phải hết cỡ, áp khăn ẩm nước hoặc cồn vào trục ép và dùng phím mũi tên để quay trục khi lau. Ống kẹt cũng gỡ bằng cách này, không kéo ống bằng tay.
      3. Thay dao cắt nửa: mở nắp, rút dao cũ ra, khớp gờ dẫn của dao mới vào rãnh giá dao rồi ấn hết vào. Chỉ dùng dao LM-HC340 màu vàng; không chạm vào lưỡi dao.
      • Dao cắt nửa nên thay sau khoảng 5.000 lần cắt; dao cắt đứt bằng tay bền khoảng 30.000 lần và phải do đại lý thay.
      • Không dùng ống bám bụi bẩn cứng hoặc dầu, vì dễ làm hỏng đầu in.

      Bảng mã lỗi LM-550A3 thường gặp

      Thông báoNguyên nhânCách xử lý
      NO INK RIBBONHết băng mực hoặc băng chạy không đềuThay băng mực; tháo vật tư ra lắp lại rồi in tiếp
      NO PRINTED MATERIALChưa lắp ống/băng nhãnLắp vật tư; kiểm tra cần chuyển đã khóa
      COVER IS OPENEDMở nắp khi đang inĐóng nắp đến khi nghe "tách"
      THERMAL HEAD IS UNUSUALĐầu in quá nóngĐể máy nghỉ một lúc rồi in lại
      ERROR IN HALF CUT OPERATIONDao cắt nửa không chạyĐẩy vật tư ra, lắp lại hoặc thay dao LM-HC340
      OVER TOTAL PRINT LENGTHQuá chiều dài in (ống 100 m, băng nhãn 5 m)Chia file làm hai hoặc in theo khoảng
      OVER PITCH LENGTHChữ dài hơn đoạn ống đã đặtTăng chiều dài đoạn, giảm cỡ chữ hoặc số ký tự
      USB MEMORY UNIDENTIFIABLEUSB chưa định dạng đúngĐịnh dạng FAT16/FAT32; không dùng USB có khóa bảo mật
      CANNOT RECALL THIS FILEFile không đúng định dạngChỉ đọc file CSV hoặc LMF
      [PC CONNECTION] DATA ERRORDữ liệu từ máy tính lỗiChỉ in từ LETATWIN PC EDITOR, kiểm tra cáp USB
      BATTERY VERY LOWPin yếu (LM-550A3B)Thay pin sạc AA eneloop đã sạc đầy hoặc cắm adapter

      Xử lý sự cố in ống, in nhãn (LM-550)

      Hiện tượngKiểm tra
      Chữ mờ, đứt nét, có vệt trắng ngangNắp đóng chặt chưa; đúng cỡ ống đã chọn; băng mực không chùng; đầu in và ống sạch. Trời lạnh: bật LOW TEMP MODE (20 mm/s), tăng PRINTING DENSITY.
      Đoạn ống ngắn hơn cài đặtTrục ép bẩn: lau bằng chức năng FEED; ống không bị xoắn hay vướng ở cuộn.
      Chữ không nằm giữa đoạnChỉnh CUTTING POSITION trong menu OPTION.
      Ống bị kẹtLấy vụn ống ở cửa ra; gỡ bằng chức năng FEED, không kéo tay.
      Cắt nửa nông, không bẻ đượcCần chỉnh độ sâu đúng vị trí TUBE; dao đã dùng quá 5.000 lần thì thay.
      Máy tính không nhận máy inCáp USB cắm chắc; cài lại driver và LETATWIN PC EDITOR.

      LM-3000PRO: vệ sinh theo triệu chứng

      Triệu chứngNguyên nhânCách làm
      Đoạn in ngắn hơn cài đặt từ 2 mm, chữ lệch tráiBụi bám trục épTắt máy, tháo trục ép, lau bằng khăn ẩm vắt kỹ hoặc khăn mềm tẩm cồn; keo băng nhãn thì ấn mặt keo của băng dính lên để lấy ra
      Vệt trắng mảnh trên chữBẩn đầu inTắt nguồn chính phía sau, lau phần tử nhiệt ở giữa đầu in bằng tăm bông tẩm cồn (ethanol), lau theo chiều ngang; không đỡ thì thay đầu in
      Hết vật tư mà máy vẫn inBẩn cảm biến vật tưLau cảm biến bằng khăn mềm khô
      Bỏ trống ô khi in block marker, báo không nhận block markerBẩn cảm biến block markerLau mắt cảm biến và mặt sau đầu dẫn block marker bằng khăn khô hoặc tăm bông
      Băng nhãn cuốn vào trục épKeo bám ở dẫn hướng B, DLấy keo khỏi dẫn hướng B, D bằng mặt dính của băng keo; vệ sinh định kỳ
      Ống φ12 – 19 mm kẹt ở cửa raSai tấm dẫn cửa raDùng tấm dẫn WIDE cho ống co φ12 – 19, NARROW cho vật tư khác
      Chữ mờ khi trời dưới 20 °CỐng cứng lạiBật bộ gia nhiệt ống (φ1,5 – 4,6 mm) hoặc chế độ in chậm
      Vệ sinh đầu in – LM-3000PRO (MAX USA)
      Thay đầu in – LM-3000PRO (MAX USA)
      Vệ sinh trục ép – LM-3000PRO (MAX USA)
      Vệ sinh dẫn hướng B và D – LM-3000PRO (MAX USA)
      Vệ sinh cảm biến vật tư – LM-3000PRO (MAX USA)
      Vệ sinh cảm biến block marker – LM-3000PRO (MAX USA)
      Thay dao cắt nửa – LM-3000PRO (MAX USA)

      Máy Bepop CPM: thay dao cắt, máy in nhưng không cắt

      1. Thay dao cắt: tắt máy, mở nắp, đẩy đầu cắt ra giữa bằng tay.
      2. Dùng cờ lê đi kèm (đầu lớn) vặn ngược chiều kim đồng hồ để tháo giá dao, vặn nắp giá dao ra.
      3. Tháo nắp bảo vệ dao mới, đặt nhẹ dao vào giữa giá (không ấn mạnh), vặn chặt nắp để mũi dao nhô ra đúng mức.
      4. Lắp giá dao lại vào đầu cắt bằng tay. Dao thay thế: CM-B20E.
      • In ra nhưng không cắt: kiểm tra theo thứ tự máy (dao, núm chỉnh lực cắt), phần mềm (đã thêm đường cắt chưa), driver máy in (chế độ cắt) – xem 3 video của MAX bên dưới.
      • Không hiện cửa sổ trạng thái mực/nhãn khi in: dịch vụ "MAX CPM-100HG5 Option UI Manager" chưa chạy, thường do phần mềm diệt virus chặn lúc cài; cài lại driver bằng quyền quản trị.
      • Không nhận máy qua mạng LAN: cần đặt địa chỉ IP cho máy in (cắm USB và dùng công cụ IP address setting), địa chỉ phải khớp với cổng đã khai khi cài driver.
      • Đèn LED đỏ sáng hoặc nháy là máy đang báo lỗi; xem thông báo trên cửa sổ trạng thái của driver.
      In nhưng không cắt – phần 1: kiểm tra máy (MAX USA)
      In nhưng không cắt – phần 2: cài đặt phần mềm (MAX USA)
      In nhưng không cắt – phần 3: driver máy in (MAX USA)

      Phụ tùng thay thế có sẵn

      Trang hỗ trợ khác

      Trung tâm đào tạo TOVINA

      Đào tạo kỹ thuật

      Học cách vận hành, bảo trì thiết bị qua video và đề cương do kỹ thuật viên TOVINA biên soạn, sau đó làm bài test trực tuyến để kiểm tra kiến thức.

      Trung tâm đào tạo TOVINA

      Video & tài liệu đào tạo

      Video hướng dẫn và đề cương sử dụng sản phẩm, xếp theo từng dòng máy. Xem trực tiếp trên web, không cần đăng nhập.

      Trung tâm đào tạo TOVINA

      Làm bài test kỹ thuật

      Đăng ký bài test, nhận mã làm bài qua email rồi làm bài ngay trên trang này. Bài có thời gian cố định và tự nộp khi hết giờ.

      Về chúng tôi

      Đồng hành cùng ngành công nghiệp Việt Nam

      To Vi Na được thành lập năm 2009, cung cấp hàng hoá, dịch vụ và giải pháp tự động hoá tiên tiến.

          Tin tức TOVINA

          Kiến thức và cập nhật sản phẩm

          Những thông tin mới nhất về máy in đầu cốt, máy in nhãn và giải pháp công nghiệp.

          Pháp lý

          Điều khoản chung

          Điều khoản sử dụng website và chính sách giao dịch của TOVINA.

          TOVINA tư vấn

          Liên hệ với chúng tôi

          Gửi yêu cầu, đội ngũ TOVINA sẽ phản hồi để đề xuất thiết bị phù hợp.

          Gửi yêu cầu tư vấn

          Vui lòng để lại thông tin và nhu cầu của bạn.

          Cảm ơn bạn. TOVINA sẽ liên hệ trong thời gian sớm nhất.